¿QUE ES SOPORTE TÉCNICO?

El servicio de soporte técnico, en general sirve para ayudar a resolver los problemas que puedan presentarse a los usuarios de computadoras. En este caso por ejemplo.
Mientras hacen uso de determinado servicio, programa, equipo o cualquier dispositivo.
Las compañías que venden equipos hardware y software, ofrecen servicio técnico por teléfono u otras formas, en linea, correo electrónico o sitios web etc.